SERVICIOS

Gestionamos todo tipo de establecimientos de alojamiento turísticos, optimizando su tiempo y sus inversiones. Podrá externalizar todos los departamentos del establecimiento.

Ofrecemos un servicio de atención al cliente 24 horas al día, los 365 días del año, dando atención y soporte telefónico. Sus huéspedes podrán utilizar este servicio antes, durante y después de su estancia.

En nuestra central de reservas gestionamos y tramitamos todas las reservas recibidas en su establecimiento, dando servicio tanto a huéspedes, como empresas o agencias de viaje las 24 horas del días.

Comercialización On-line
  • Gestión de hasta 125 conectividades B2C y B2B
  • Estudios de mercado y competencia
  • Asesoramiento y gestión de la estrategia de precios.
  • Análisis de disparidad
  • Informes mensuales
  • Análisis de resultados y propuesta de medidas

El conocimiento es poder, y el uso estratégico de las nuevas tecnologías nos permite lograrlo . El hotel tiene que utilizar tecnologías para diferenciarse de sus competidores y contrastar la masificación de la oferta hotelera.

Con Check In hotel Management obtendrá la tecnología y servicios que precisa para posicionarse en la venta Online:

  • Mantenemos al día la información del hotel (reformas, novedades..) en todos los IDS (Internet Distribution System) y TT.OO Online.
  • E-commerce- introducción del hotel en todas las OTA (Online Travel Agency) que actualmente funcionan y venden plazas de hotel.
  • Realizamos todo el proceso para las inserciones en OTA, de manera directa: Hotel-OTA y nunca a través de otras integraciones o GDS.
  • Realizamos en las distintas extranets, todas las operaciones promocionales que el hotel requiera hacer; introducción de Ofertas, up-grading, acciones puntuales.
  • Carga de las Tarifas anuales del hotel.
  • Mantenimiento de disponibilidades y Paros de Venta.
  • Búsqueda de Paridad en precios – informar al hotel de las desviaciones detectadas.
  • Actualización material fotográfico del hotel en los distintos portales de internet.
Comercialización Tradicional
  • Contacto permanente con tt.oo, agencias y receptivos, con visitas programadas y follow-up en oficina
  • Ampliación constante de registros en nuestra base de datos
  • Actualización de las novedades del establecimiento
  • Envío de ofertas y promociones
  • Acompañamiento y realizacion de visitas de contratación y mantenimiento
  • Búsqueda y Contratación de TT.OO en mercados emergentes
  • Asistencias a Ferias y Work- Shops. Representacion de nuestros establecimientos en las principales ferias turísticas nacionales e internacionales
  • Reportes informativos Mensuales
    • Estrategías E-Marketing: E-mailing personalizado; E-CRM; Banners-reconocimiento de marca
    • Potenciar la Web del hotel para fidelizar clientes.
    • Recomendación mejor tarifa, dependiendo del canal de venta, competencia.
    • Recomendación mejor precio de venta: objetivos en ocupación y precio medio, Revpar , que deben marcarse en el plan de marketing del hotel.
    • Categorización de habitaciones.
    • Posicionamiento en buscadores.

Nuestros Servicios de Consultoría Turística son:

1.Estudios de Mercado
  • Estudio del Entorno de la Empresa
  • Estudio Competidores
  • Legislación vigente
  • Situación Tecnológica
  • Demanda prevista
  • Recursos Empresa
2.Planes de Viabilidad

Realización del Plan de Viabilidad de su negocio siguiendo el Modelo Canvas, de aceptación Internacional y reconocido Prestigio.
Análisis de los Resultados y propuestas de mejora y puesta en Marcha

3.Realización y Análisis de Control Gestión

Realización mensual de Documento de Control de Gestión para la obtención de:

  • Ratios de Control mes a mes
  • Resultados de la explotación mes a mes

Propuestas de mejora en base a los resultados obtenidos

4.Realización de Presupuestos de Venta y Gastos Anuales

Realización de Presupuestos de Ventas y Gastos anuales, para, junto con el documento control Gestión y datos históricos de la explotación, reunir la información necesaria para la toma de decisiones para la implantación de acciones de mejora correctoras

5.Plan de Marketing Estratégico

Mediante el desarrollo de estrategias en diferentes ámbitos del desarrollo del negocio, llevamos a cabo nuestro plan de Marketing Estratégico basado en:

  • Estrategias de Producto: Diferenciación.
  • Estrategias de Precios: Revenue Management.
  • Estrategias de Comunicación: E-Marketing.
  • Estrategias de Distribución: Canales Online.
6.Creación y Diseño de Marca y su estrategia

Desde nuestro departamento de diseño ofrecemos un trato personalizado que siempre hemos deseado, estableciendo un vínculo que nos permita entender y analizar sus objetivos, haciéndolos nuestros y creando una imagen sólida y homogénea para expresarla a través de nuestros amplios medios creativos y gráficos. Nuestro principal objetivo consiste en la creación e investigación de nuevos modos de comunicación y expresión gráfica y conceptual, rompiendo los estándares, no dejando impasible al público y llegando a él a través del impacto.

Optimizamos sus costes energéticos mediante un análisis previo y una buena elección de proveedores.